Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.

Haben sich bei einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren ergeben, die getrennt geliefert werden, beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

LUVV Studio – Lage & Pieper GbR vertreten durch Jonas Lage und Kjell Pieper Wittorfer Straße 19 24534 Neumünster Deutschland Telefon: +49 162 3748481 E-Mail: info@luvv.studio

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Rücksendung organisierst du selbst über einen Versanddienstleister deiner Wahl.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendeadresse

Bitte sende die Ware an:

Jonas Lage Wittorfer Straße 19 24534 Neumünster Deutschland

Wir bitten dich, uns vor der Rücksendung kurz unter info@luvv.studio zu kontaktieren, damit wir deine Retoure schneller zuordnen und bearbeiten können. Dies ist eine reine Serviceleistung und keine Bedingung für die wirksame Ausübung deines Widerrufsrechts. Bitte sende die Ware nicht unfrei zurück – unfreie Sendungen können wir nicht annehmen.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte oder gravierte Artikel).

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweis zu unseren Ohrringen: Aus Hygienegründen sind alle Ohrringe versiegelt verpackt. Sobald du das Hygienesiegel öffnest oder entfernst, erlischt dein Widerrufsrecht für den betreffenden Artikel. Solange das Siegel unversehrt ist, kannst du dein Widerrufsrecht uneingeschränkt ausüben. Charms und sonstiges Zubehör ohne Hygienesiegel sind hiervon nicht betroffen.

Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir dir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt und wird durch dieses zusätzliche Rückgaberecht weder eingeschränkt noch verlängert; es gilt unabhängig davon.

Für das freiwillige Rückgaberecht gilt:

Die Ware muss sich in demselben Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast: ungetragen, ungenutzt, mit sämtlichen Etiketten und in der Originalverpackung.
Das Hygienesiegel bei Ohrringen muss unversehrt sein.
Ausgenommen sind personalisierte Artikel, Geschenkgutscheine sowie als „Final Sale" gekennzeichnete Artikel.
Bitte melde deine Rückgabe vorab per E-Mail an info@luvv.studio an.
Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Umtausch

Der schnellste Weg zum Wunschartikel ist die Rückgabe des erhaltenen Artikels und eine separate Neubestellung. Sobald deine Rückgabe bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir dir den Kaufpreis.

Mängel und Transportschäden

Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, melde dich bitte umgehend unter info@luvv.studio – idealerweise mit Fotos. Wir kümmern uns dann um Ersatz oder Erstattung. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelhaftung) bleiben davon unberührt und werden durch die oben genannten Rückgaberegelungen nicht eingeschränkt.

Erstattungen

Wir informieren dich, sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde. Bei genehmigter Erstattung erhältst du den Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück. Je nach Bank oder Kreditkartenanbieter kann es einige Tage dauern, bis die Gutschrift bei dir sichtbar ist. Falls seit unserer Bestätigung mehr als 15 Werktage vergangen sind, melde dich gern unter info@luvv.studio.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An:

LUVV Studio – Lage & Pieper GbR Wittorfer Straße 19 24534 Neumünster Deutschland E-Mail: info@luvv.studio

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________

Name des/der Verbraucher(s): _______________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.